La rivoluzione digitale sta intaccando qualsiasi settore trasformando in estremamente semplici  attività che prima parevano impensabili. Stiamo parlando, in particolar modo, della smart mobility: si tratta di una mobilità tecnologica riguardante diversi settori tra cui le infrastrutture e la tecnologia. Questo tipo di “esperienza” sembra rivoluzionare e migliorare la vitaCONTINUA

Se “il cliente ha sempre ragione”, lo stesso ragionamento vale nell’ambito della comunicazione. Il concetto di centralità, attenzione e cura del cliente è ciò che guida la logica bottom – up che da alcuni anni ha preso piede. Ciò che stanno facendo le aziende è adottare una visione customer –CONTINUA